988 Personalized Service

Verujem da vam se ovo može desiti samo u Srbiji. I da ne budem pogrešno shvaćen, radi se o totalno pozitivnom iskustvu 🙂

Zbog problema sa autom, tačnije napajanjem (board computer totalno prolupao zbog povišenog napona), danas sam sa svojim ortakom odvezao auto kod auto električara. Obzirom da je servis bio preporučen od strane dotičnog ortaka, auto i svoj broj telefona sam jednostavno ostavio, bez mnogo brige da će mi njihov broj uopšte zatrebati. Obećali su da će me zvati oko 3pm.

Naravno obzirom da se ni do 6pm niko nije javio, postao sam nervozan (hoću svoj autooo) i nervozno pozvao ortaka kako bih video šta se dešava. Naravno ispostavilo se da ni on nema broj pomenutog auto-električara, a svi naši pokušaji da bilo na žutim stranama bilo od drugih ljudi dođemo do broja nisu urodili plodom. Ne želim da idem na drugi kraj grada samo da bih saznao da mi auto još uvek nije sređen. Ostala je još samo jedna opcija – 988. Znamo ime, adresa je valjda tačna, to bi trebalo da bude dovoljno.

zvrrrr zvrrr
Dobar dan, dobili ste operatera xyz …

Dobar dan, zovem iz Kragujevca. Treba mi broj telefona auto električara, Zoća, ulica ta i ta, Kragujevac.

Par sekundi tišine nakon kojih me je ljubazna dama sa druge strane žice obavestila da korisnik nažalost nije pronađen u njihovoj bazi podataka. Ali …

Operater xyz: Ček šta si rekao Zoća, auto električar? To je na “Aerodromu” ?
ja: Da
Operater xyz: Samo malo da vidim, mislim da imam broj na svom mobilnom …

Posle kraće tišine uz obostrani smeh dobijam traženi broj telefona. Pomalo zbunjen zahvaljujem se na broju, a onda sa izvesnom dozom skepse zovem “Zoću”. Dobio sam pravog čoveka. 🙂

3 thoughts to “988 Personalized Service”

  1. Vidiš, nije sve tako crno u Srbiji 🙂

    Dobro mesto za neformalne gradske informacije može da bude i IRC (tako nađoh majstora za radijator pre par godina).

  2. Prijatelju, da je Zoća za potrebe posla, registrovao kod Telekoma fiksni telefon NA PRAVNO LICE, nalazio bi se u bazi 988. To što je operater na 988, znao Zoću lično, to je tvoja streća (išao bi na drugi kraj grada…), a njegova ljubaznost, da ti ipak pomogne.

  3. @Boban
    Verovatno nisi skapirao, ovaj posto i jeste hvalospev ljubaznoj gospodji(ci) koja je za razliku od vecine svojih kolega ulozila jedan dodatan napor ali za mene u tom trenutku ucinila veliku stvar.

    A Zoca … naravno da nije lud da placa telefon po 2 puta vecoj tarifi samo da bi bio u nekoj tamo bazi 😉

Comments are closed.