Pre neki dan na adresu firme stiže mi pismo od Telenora, klasičan spam (reklama za neke Telenorove poslovne tarife, šta već), jedino što nije u pitanju e-mail već klasična pošta. E sad, poenta priče je da ja sa Telenorom nemam nikakve poslovne kontakte, niti tu adresu (sedište firme je nedavno promenjeno) ima bilo koja druga firma u Srbiji. Iznerviran otvaram thread na DPT-u na temu spamovanja poslovnih subjekata.
Danas stiže mi ovaj put e-mail spam od Microsofta sa pozivom na neku njihovu konferenciju (Fuj ili Fu šta već). 🙂 Ni traga linku za odjavu, ništa. Ponovo, u pitanju kontakt adresa firme, e-mail koji osim mog knjigovođe, banke i apr-a nema niko.
MSpam
Na stranu kršenje zakona o oglašavanju (o da, spam je ilegalna stvar čak i u Srbiji), ostaje pitanje odakle Telenoru sveže promenjeno sedište moje agencije, odakle Microsoftu moj poslovni e-mail. I tako nakon malo istraživanja na DPT-u dolazimo do šokantnog odgovora. APR.
APR prodaje podatke o poslovnim subjektima! Da da, verovali ili ne i ovo je moguće u Srbiji. Na primer ako platite možete dobiti e-mail adrese, brojeve telefona itd. na primer 10.000 poslovnih subjekata sa recimo sedištem u Kragujevcu. Čak je i cenovnik dostupan na sajtu. Surovo!
Inače, pre par godina (rana faza dot kom buma) radio sam kao freelancer za kompaniju koja je izmedju ostalog posedovala sajt leadgreed.com. Na razne nacine (nagradne igre, specijalne ponude itd.) navlačili su korisnike da se prijavljuju, a negde pri dnu sitnim slovima trebalo je samo čekirati da ste “saglasni da primate reklame od strane naše kompanije i naših cenjenih partnera”. Naravno u praksi ovo je značilo preprodaju podataka o korisnicima (leadovi) trećim licima – “partnerima”, koji su u svakom trenutku mogli da kupe xxx targeted leadova (tipa xxx korisnika iz LA-a starosti izmedju 30-40 godina). Partneri su naravno leadove koristili isključivo za spam, što je vrlo brzo rezultovalo sa par desetina tužbi i zatvaranjem sajta.
E sad, za razliku od LeadGreed-a, prilikom prijave APR-u korisnici ne popunjavaju nikakva polja koja bi (makar i sitnim slovima) pominjala prodaju ličnih podataka trećim licima. Na stranu sto je APR vladina agencija a ne sajt neke grupe sumnjivih likova rešenih da iskoriste dot com bum i dignu koji dolar na brzinu.
Ako mozes, mozda da napises i Englesku verziju. Cisto da malo ovo rasirimo i dalje. Moze biti interesantno “partnerima” Vlade Srbije iz evrope i sveta 😉 😉
Previđaš jedan vrlo bitan detalj — APR-a vodi *javni* registar što znači da su podaci u njemu javni, a ne lični, pa samim tim svima dostupni.
Ti javni podaci se mogu ručno skinuti sa sajta APR-a (ima opcija pretrage), a to što APR prodaje je u suštini samo spas od ručnog kliktanja po sajtu i copy-paste rutine…
Ovaka pošta naravno ni mene ne zaobilazi, Telenor je stigao, po tvom pisanju mogu da očekujem i Microsoft uskoro? 🙂
Oduvek sam znao da je izvor svega APR, nema ko drugi da bude, samo sam mislio da se firme bar malo potrude pa rade neko pretraživanje baze i sl. a sad ispade da dobiju sve na gotovo. 🙂
Sa jedne strane, ti podaci nisu ustupljeni trećim licima jer oni već jesu javni i svako može do njih da dođe, APR im samo to servira na tanjiru. Tako da da mi deluje da to što APR radi nije protivzakonito. Njihovo stanovište može biti da rade na nekom principu “privredne komore” otprilike, zamisli dođe neka multinacionalka i traži sve firme koje se bave proizvodnjom auto delova na teritoriji Kragujevca jer želi da “outsourcuju” neku proizvodnju ovde i želi da kontaktira sve potencijalne partnere..? To onda zvuči lepo da APR može da ponudi sve te podatke zainteresovanima i neko ko bi ugovorio multimilionski posao sigurno se ne bi žalio.
Problem je naravno što se u 99% slučajeva ove informacije koriste za spam i to dovodi u pitanje, ako ne legalnost, onda sigurno moralnost APR po ovom pitanju.
U najmanju ruku, mislim da bi razumna bila neka opt-out opcija u slučajevima kada APR prodaje podatke trećim licima. U svakom slučaju, voleo bih da čujem i mišljenje Rodoljuba Šabića ili ombudsmana. 🙂
@mileusna, LOL, to sam ja rek’o dinketu, da kontaktiramo Sabica 🙂
Sad vidim na DPT da si pomenuo da ti email nije listiran na APR, tako da ne znam za ovaj Microsoft?! Ja sam skontao da ti je i M$ stigao u pravi mailbox a ne elektronski. Sumnjam da je tu onda u pitanju APR…
“e-mail koji osim mog knjigovođe, banke i apr-a nema niko”
Lol, pogle screenshot, pa sada ga svi imaju! :))
@Sasa
Pa naravno da cu ga ostaviti, sto bih ga krio kad je ionako svakome javno dostupan preko apr-a.
Mislim da ovo sto radi APR nije u duhu zakona. Naime, jedna je svar da neki podaci moraju o firmama biti javni, a savim druga stvar nekome dati celu bazu podataka sajavnim podacima.
U duhu zakona bi bilo daneko kome trebaju podaci o firmama za svaku pojedinacno moraju da podnesu zahtev i to navodeci tacno za koju firmu im trebaju podaci.
Ovo sto se sada radi je zaista van svakog morala.
Koliko vidim podaci o e-mailu nisu izlistani ali ih mozes kupiti.
Inace poslat je email povereniku za informacije pa cemo videti sta ce on reci na ovu temu.
Mislim da se ovo već može podvesti pod prekoračenje ovlašćenja, u redu je da vode bazu privrednih subjekata, da daju podatke na zahtev, ali da komercijalizuju bazu – to pre svega nema etičku potporu, a zatim i formalno/pravnu.
Mene mnogo više nervira emitovanje reklama u TV programu van svih normi, kao i flyeri na brisačima kola – jer moram svaki ponaosob da skidam.
Flyeri koji stižu poštom, kao i oni koje dobijate u novinama nisu strašni, čak su i poželjni.
Na sličan način posmatram mail. Ne bih voleo da niko ne sme da mi pošalje svoju poslovnu ponudu zbog nekog zakona o spamu, ali takođe ne volim da me neko zatrpa mailom. Poslati mail jednom mesečno, sa ponudom je sasvim ok. Ako mi se ne dopada – obrisaću.
Spam je spam i ne postoji pristojna ili nepristojna ponuda, slanje jednom dnevno, mesecno itd. Nisam se prijavio, moj e-mail je pokupljen ko zna odakle i sve sto tako primim to je spam. Reklama na televiziji nije protivzakonita, spam jeste.
To vazi i za spam koji tvoja firma salje btw.